【中國(guó)數(shù)字視聽(tīng)網(wǎng)訊】視頻會(huì)議系統(tǒng)作為跨地域交流的溝通工具，已然得到越來(lái)越多用戶(hù)的認(rèn)可與青睞，并且隨著網(wǎng)絡(luò)和視頻技術(shù)的發(fā)展，已經(jīng)廣泛植根于政府、軍隊(duì)、金融、大中小型企業(yè)等領(lǐng)域，成為人們?nèi)粘?huì)議、協(xié)同辦公的必備工具。而從用戶(hù)的角度而言，面對(duì)市場(chǎng)上林林總總的視頻會(huì)議系統(tǒng)產(chǎn)品，如何才能購(gòu)買(mǎi)到適合自己的產(chǎn)品，成為最受他們關(guān)注的話題，本文就從視頻會(huì)議系統(tǒng)產(chǎn)品類(lèi)型入手，并且從用戶(hù)需求的角度為用戶(hù)提供一些選購(gòu)技巧。

俗話說(shuō)，知己知彼，百戰(zhàn)不殆，這可以說(shuō)是一個(gè)放之四海而皆準(zhǔn)的真理，在購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品時(shí)候同樣適用，我們要想購(gòu)買(mǎi)到適合自己的產(chǎn)品，首先就要對(duì)產(chǎn)品有一個(gè)大概的了解，所以我們先來(lái)關(guān)注一下什么是視頻會(huì)議系統(tǒng)以及它有哪些分類(lèi)。

視頻會(huì)議系統(tǒng)，顧名思義，就是指兩個(gè)或兩個(gè)以上不同地方的個(gè)人或群體，通過(guò)傳輸線路及多媒體設(shè)備，將聲音、影像及文件資料互傳，實(shí)現(xiàn)即時(shí)且互動(dòng)的溝通，以實(shí)現(xiàn)會(huì)議目的的系統(tǒng)設(shè)備。與電話不同的是，除了能與對(duì)方進(jìn)行語(yǔ)言交流外，還能看到他們的表情和動(dòng)作，使處于不同地方的人就像在同一房間內(nèi)溝通，這樣一來(lái)，遠(yuǎn)距離的人就不用再長(zhǎng)途跋涉親臨現(xiàn)場(chǎng)，有助于提高辦公效率。

通常視頻會(huì)議系統(tǒng)又分為硬件視頻會(huì)議系統(tǒng)和軟件視頻會(huì)議系統(tǒng)。

硬件視頻會(huì)議系統(tǒng)又稱(chēng)為電視電話會(huì)議系統(tǒng)，是視頻會(huì)議最早的形式，硬件視頻會(huì)議需要運(yùn)行在專(zhuān)用線路，使用遙控器操作專(zhuān)用的終端，布置專(zhuān)用會(huì)議室，通過(guò)硬件mcu召開(kāi)會(huì)議。其突出特點(diǎn)是音視頻效果好、操作簡(jiǎn)單、功能單一，但是由于需要專(zhuān)用線路和專(zhuān)用設(shè)備，所以?xún)r(jià)格昂貴。

軟件視頻會(huì)議系統(tǒng)是隨著網(wǎng)絡(luò)發(fā)展出現(xiàn)的新形勢(shì)，主要依靠互聯(lián)網(wǎng)，通過(guò)在pc上安裝軟件實(shí)現(xiàn)視頻會(huì)議的終端和mcu功能。相對(duì)于硬件視頻會(huì)議，價(jià)格便宜是軟件視頻會(huì)議的突出優(yōu)勢(shì)，其同時(shí)具備的功能豐富，升級(jí)方便的特點(diǎn)也是吸引用戶(hù)的亮點(diǎn)。但是由于軟件視頻會(huì)議在pc上運(yùn)行，pc的不穩(wěn)定和操作復(fù)雜，對(duì)使用視頻會(huì)議的人員有一定的技術(shù)要求。同時(shí)由于互聯(lián)網(wǎng)帶寬的不可保障，網(wǎng)絡(luò)視頻會(huì)議存在音視頻延遲、抖動(dòng)和網(wǎng)絡(luò)斷線等問(wèn)題。

除了基于專(zhuān)網(wǎng)運(yùn)行的純硬件視頻會(huì)議系統(tǒng)以及基于ip網(wǎng)絡(luò)的純軟件系統(tǒng)，還有兩種類(lèi)型是介于兩者之間的，一種是半硬半軟的視頻會(huì)議系統(tǒng)，一種是點(diǎn)對(duì)點(diǎn)即時(shí)通訊軟件。而今天，我們主要介紹純硬件視頻會(huì)議系統(tǒng)在選購(gòu)時(shí)需要衡量的幾個(gè)問(wèn)題。

一、 產(chǎn)品的硬性指標(biāo)——音視頻效果

對(duì)于視頻會(huì)議產(chǎn)品來(lái)說(shuō)，音視頻效果是它最為直觀的表現(xiàn)形式，也是用戶(hù)衡量一款產(chǎn)品最為常用的指標(biāo)，在音頻方面，多數(shù)視頻會(huì)議產(chǎn)品廠商采用的技術(shù)基本相同，都是國(guó)際電信聯(lián)盟itu組織的h.320標(biāo)準(zhǔn)的g.7xx的音頻編碼規(guī)范。聲音是經(jīng)過(guò)有損壓縮的，除了技術(shù)指標(biāo)外，還應(yīng)該需要具備回聲抑制、自動(dòng)增益控制、噪音消除等語(yǔ)音處理功能，以保證系統(tǒng)的語(yǔ)音效果更加流暢自然。

視頻方面需要避免的一個(gè)誤區(qū)便是：唯“高清”馬首是瞻，很多不了解視頻會(huì)議的用戶(hù)通常認(rèn)為只有高清的視頻會(huì)議系統(tǒng)才是值得選擇的，可以說(shuō)是言必談高清，而往往忽視自己的使用環(huán)境。對(duì)于高清視頻會(huì)議效果的保證，除了設(shè)備，相匹配的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境也是十分重要的。如果用戶(hù)的各分支機(jī)構(gòu)沒(méi)有專(zhuān)線或?qū)＞�帶寬不滿足運(yùn)行高清會(huì)議的條件，例如10點(diǎn)720p高清會(huì)議的帶寬需要各分支機(jī)構(gòu)至少有2m專(zhuān)線，否則則無(wú)法實(shí)現(xiàn)高清效果，這樣一來(lái)，購(gòu)置的高清會(huì)議將難以發(fā)揮作用，最后被淪落為標(biāo)清設(shè)備使用，可謂勞民傷財(cái)。

從產(chǎn)品層面而言，除了音視頻效果以外，一款好的視頻會(huì)議產(chǎn)品還應(yīng)該做到功能豐富、兼容性強(qiáng)，比如能夠適應(yīng)internet、城域網(wǎng)、局域網(wǎng)、vpn和衛(wèi)星網(wǎng)絡(luò)等多種網(wǎng)絡(luò)，這樣對(duì)于用戶(hù)日后的擴(kuò)展應(yīng)用相當(dāng)有幫助。

二、用戶(hù)自身的使用環(huán)境

個(gè)人認(rèn)為，買(mǎi)東西，最重要的不是最貴最好，而應(yīng)該是最適合自己的，盲目追求高端奢華，只能造成資本的浪費(fèi)，因此用戶(hù)在選擇產(chǎn)品時(shí)，除了注重性能之外，還應(yīng)該與自己的實(shí)際應(yīng)用環(huán)境相聯(lián)系。

1、明確應(yīng)用場(chǎng)合

一般說(shuō)來(lái)，在政府辦公領(lǐng)域應(yīng)用時(shí)，優(yōu)良的音視頻效果以及穩(wěn)定性會(huì)應(yīng)成為用戶(hù)考慮的首要因素；在教育辦公領(lǐng)域應(yīng)用時(shí)，交互的實(shí)時(shí)性、大量豐富的多媒體課件傳送能力、超媒體信息交互等輔助功能則應(yīng)為用戶(hù)關(guān)注的焦點(diǎn)；在企業(yè)級(jí)應(yīng)用中，由于企業(yè)網(wǎng)絡(luò)環(huán)境和視頻產(chǎn)品的多樣性，在應(yīng)用過(guò)程中產(chǎn)品的互通性以及網(wǎng)絡(luò)接口的豐富性應(yīng)該備受用戶(hù)的關(guān)注。

2、結(jié)合現(xiàn)實(shí)需求

在選購(gòu)視頻會(huì)議系統(tǒng)的時(shí)候，要結(jié)合本單位的實(shí)際工作需要和各分支機(jī)構(gòu)的網(wǎng)絡(luò)狀況等因素綜合考慮。大型會(huì)議室使用高清會(huì)議設(shè)備，中型會(huì)議室使用標(biāo)清會(huì)議設(shè)備，桌面型用戶(hù)使用軟件終端，外出辦公的用戶(hù)可使用軟件終端、3g手機(jī)或電話參加視頻會(huì)議。同時(shí)注意所購(gòu)設(shè)備與現(xiàn)有設(shè)備的兼容性，不能太超前也不能單純?yōu)榱斯?jié)約成本選一些過(guò)時(shí)的技術(shù)，應(yīng)該盡量選擇市場(chǎng)上的主流技術(shù)。

3、選準(zhǔn)實(shí)力廠家

人們追求名牌并非沒(méi)有道理，因?yàn)楹芏鄷r(shí)候品牌就是品質(zhì)的代名詞，因此在選擇視頻會(huì)議系統(tǒng)時(shí)通常會(huì)鼓勵(lì)大家追求名牌，因此大廠往往代表著技術(shù)實(shí)力、豐富經(jīng)驗(yàn)、出色售后服務(wù)等內(nèi)容，而視頻會(huì)議系統(tǒng)的計(jì)算機(jī)技術(shù)更新很快，如果沒(méi)有強(qiáng)大的綜合實(shí)力，產(chǎn)品的更新?lián)Q代緩慢，用戶(hù)便會(huì)無(wú)法得到應(yīng)有的服務(wù)與保障，這樣一來(lái)也可以說(shuō)是在某種意義上增加了成本。

（編輯：小M）