【中國數(shù)字視聽網(wǎng)訊】系統(tǒng)概要：

隨著醫(yī)療體制改革不斷深入，醫(yī)療市場競爭愈發(fā)激烈，為了更好的提升醫(yī)院形象，提高核心競爭力，利用高科技的信息化手段，優(yōu)化就醫(yī)流程。讓廣大患者有序、輕松就醫(yī)已經(jīng)成為醫(yī)院提升醫(yī)療服務水平的迫切要求。在此需求引導下，醫(yī)院智能導診與信息發(fā)布系統(tǒng)應運而生。

醫(yī)院智能導診與信息發(fā)布系統(tǒng)以前瞻性、拓展性、先進性、實用性為設計思路，采取集中控制、統(tǒng)一管理的方式將視音頻信號、圖片和滾動字幕等多媒體信息通過網(wǎng)絡平臺傳輸?shù)斤@示終端，以高清數(shù)字信號播出，能夠有效覆蓋醫(yī)院門診大廳、候診區(qū)、就診區(qū)、藥房、手術室、住院部、電梯間等通道等人流密集場所。它能夠在醫(yī)院實時地發(fā)布掛號信息、就診情況、醫(yī)療常識等重要信息，提高看病效率，減緩病人等候時的焦躁心情，同時是醫(yī)院做好公共事業(yè)、提高管理水平、提升自身形象品牌效益核心競爭力的關鍵所在。

系統(tǒng)架構:

系統(tǒng)采用分布式結構,集中與授權分級管理模式,系統(tǒng)至少支持醫(yī)院、科室、診室三級管理。導診信息管理中心服務器通過網(wǎng)絡遠程控制終端播放機，實現(xiàn)智能導診和信息的傳輸、控制、播出。中心服務器與前端顯示屏，觸摸查詢一體機，以及LED顯示屏進行統(tǒng)一控制管理，極大地降低了管理成本，提高了工作效率。

系統(tǒng)前端顯示采用B/S架構，使管理平臺與服務器相對分離，用戶只需通過互聯(lián)網(wǎng)或醫(yī)院內部專用網(wǎng)登陸服務器端即可完成內容設計并發(fā)布，節(jié)目通過網(wǎng)絡傳輸?shù)礁鞑シ哦耍�進行本地播放。叫號分診客戶端采用C/S架構，確保數(shù)據(jù)的實時準確。

系統(tǒng)組成：

■ 網(wǎng)絡平臺：可以是醫(yī)院的局域網(wǎng)絡，系統(tǒng)要求帶寬：中心出口10Mbps，終端節(jié)點1Mbps，支持wifi無線網(wǎng)絡。

■ 信息發(fā)布服務器：系統(tǒng)核心可采用高性能PC架構服務器，裝有系統(tǒng)主服務程序，用于多媒體內容的存儲、調度，數(shù)據(jù)庫的運行操作。

■ 分診服務器：用于接收HIS接口服務器、醫(yī)生診室電腦、護士站電腦傳來的信息，實時生成最新的分診導引信息，并按顯示規(guī)則推送到各個顯示終端上，

■ HIS接口服務器：是與醫(yī)院已有HIS系統(tǒng)進行通訊的接口機，它可以設計為雙網(wǎng)模式，保證HIS系統(tǒng)安全，

■ 管理工作站：用于對系統(tǒng)的管理，包括系統(tǒng)設置，系統(tǒng)監(jiān)控，內容組織，發(fā)布，系統(tǒng)維護等，

■ 醫(yī)生診室電腦：采用醫(yī)院原有的電腦，加裝虛擬叫號器軟件，醫(yī)生方便進行患者叫號。

■ 護士站電腦：采用醫(yī)院原有設備，加裝“星際互動醫(yī)療導引”分診臺軟件，護士可方便進行排隊信息檢索查詢、患者調號等工作。

■ 網(wǎng)絡顯示一體機：用于顯示醫(yī)生叫號信息、多媒體導引信息。該設備內嵌有網(wǎng)絡媒體播放終端，一體化設計，可實現(xiàn)全自動定時開關機，多種尺寸和樣式，便于醫(yī)院內不同區(qū)域安裝及工業(yè)化應用。

■ 媒體播放終端：醫(yī)院內已有液晶電視時，系統(tǒng)可提供獨立的網(wǎng)絡媒體播放終端，它接受來自網(wǎng)絡的數(shù)據(jù)及信令，實時顯示需要播放的內容。

數(shù)據(jù)層：用于數(shù)據(jù)掛號、排隊叫號信息的采集、匯總。

應用層：實現(xiàn)數(shù)據(jù)及內容的組織、調度控制，并接受醫(yī)生、護士的交互觸發(fā)事件，生成信息顯示列表。

表現(xiàn)層：由網(wǎng)絡終端對收到的數(shù)據(jù)進行解析并生成顯示數(shù)據(jù)。

系統(tǒng)應用區(qū)域：

1、醫(yī)院大廳：醫(yī)院的門診大廳是醫(yī)院人流最密集的地方，前來就醫(yī)的病人和陪同人員一般都要通過門診大廳分流到各個科室和病房， 這里的人們最需要導醫(yī)，病人及陪同人員能夠 輕松獲得就醫(yī)流程，醫(yī)院電子地圖, 特色門診和科室介紹權威醫(yī)生、專家介紹等導醫(yī)信息，從而迅速分流人群，提高醫(yī)院的工作效率，并使病人盡快得到治療，降低病人的痛苦。

2、候診門診區(qū)：特色門診區(qū)域新藥物、療法和新型醫(yī)療儀器器械宣傳，方便患者了解醫(yī)療動態(tài)，方便患者就診，提高醫(yī)院經(jīng)濟效益。

3、電梯區(qū)域：電梯等通用通道在客戶等待休息時候通過視頻終端進行醫(yī)院形象、產(chǎn)品廣告等播放 宣傳，方便患者了解醫(yī)院，信任醫(yī)院,在精神上方便醫(yī)生對病人的治療，同時也塑造了醫(yī)院 的品牌形象。還可以播出氣象信息、感冒指數(shù)、時鐘等公益信息，提高收視效果，增加廣告 收益，進一步豐富播出內容。

4、病人活動區(qū)域：通過我公司數(shù)字媒體發(fā)布系統(tǒng)，可以把醫(yī)院長期以來積累的治療和康復措施，通過閉路電視系統(tǒng)圖文并茂的播送給病員，讓病員了解自己康復中的注意事項，加 上醫(yī)生的醫(yī)囑， 進一步加深病員的印象。 利用這個頻道， 醫(yī)院還可以向病人發(fā)布各類流行病、 傳染病、常見病的預防和治療措施;播放可以緩解病人病痛的音樂風光、戲劇小品等輕松的 節(jié)目。為住院病人提供一套精神放松的資訊節(jié)目，提高治療效果。

5、會議室：對于醫(yī)院內部通過我公司發(fā)布系統(tǒng)可以對醫(yī)院職工遠程集中培訓，隨時隨地進行業(yè)務或其他方面的學習。

6、其他功能區(qū)：和醫(yī)院內部其他系統(tǒng)相連和醫(yī)院掛號系統(tǒng)相對接，病人即可以看到自己的順序，方便了某些特殊病人， 同時可以緩解病人及其家屬等待中的煩躁不安情緒， 同時也提高了醫(yī)院的整體對外形象。

意義：

1. 服務患者，體現(xiàn)人文關懷。通過搭建有效的信息平臺，為患者提供包括診前咨詢、診中 協(xié)助就醫(yī)、診后跟蹤關懷等不同階段的服務。

2. 服務醫(yī)生，提供輔助診斷。該信息化平臺是通過輸入豐富的醫(yī)療信息，并且綜合專家經(jīng)驗形成一套系統(tǒng)。該系統(tǒng)在醫(yī)生診斷過程中提示其做更多的判斷，可大大減少醫(yī)療事故，同時也有望改善目前醫(yī)生以經(jīng)驗診斷為主的狀況。

3. 服務醫(yī)院管理者，提高管理效率。該系統(tǒng)能夠判斷進入各環(huán)節(jié)的時間以及在每一個環(huán)節(jié) 消耗的時間。這種細節(jié)監(jiān)控管理可以大大提高醫(yī)院的工作效率。

系統(tǒng)應用案例：

武漢星際互動智能技術有限公司已經(jīng)成功實施了仙桃市第一人民醫(yī)院、石首市人民醫(yī)院、武漢協(xié)和醫(yī)院腫瘤分院、廣水人民醫(yī)院、宜昌市第二人民醫(yī)院、武漢市佛祖嶺社區(qū)醫(yī)院、湖北咸寧中心醫(yī)院、秦皇島市第一醫(yī)院、銀川市第一人民醫(yī)院、鄭州圣瑪婦產(chǎn)醫(yī)院、寧夏第一人民醫(yī)院、瑞安紅十字醫(yī)院、蘇州大學附一醫(yī)院、寧波健民肛腸醫(yī)院、聊城市第二人民醫(yī)院、臺州市第一人民醫(yī)院、香港大學深圳醫(yī)院多媒體醫(yī)療分診導引系統(tǒng)項目。

（編輯：daisy）